組織論は AP 科目Aで 1〜2問。動機付け理論 (マズロー・ハーズバーグ・期待理論) と組織形態 (機能別・事業部制・マトリックス) を押さえます。
鳴海 理央
組織形態の主要3種: ① 機能別組織 (営業・開発・管理 等の機能ごと) ② 事業部制組織 (地域・製品事業部ごと) ③ マトリックス組織 (機能と事業の二軸)。
砂原 ニコ
それぞれメリットとデメリットはどう違うの?
緒方 ナオミ 先生
機能別: 専門性は高いが部門間連携が弱い。
事業部制: 各事業の責任が明確だが機能の重複が発生。
マトリックス: 柔軟だが 2 上司制で意思決定が複雑。
プロジェクト型はマトリックスの一種。
藤咲 まりあ
動機付け理論って何ですかぁ〜?
鳴海 理央
代表3つ: ① マズローの欲求5段階説 (生理・安全・社会・承認・自己実現)、② ハーズバーグの2要因理論 (動機付け要因 vs 衛生要因)、③ ブルームの期待理論 (動機 = 期待 × 用具性 × 誘意性)。
緒方 ナオミ 先生
AP では『各理論の提唱者と要点』が問われるのよ。
マズロー = 欲求階層、ハーズバーグ = 動機付け/衛生の2要因、ブルーム = 期待理論、と人物と理論をセットで覚えてね。
砂原 ニコ
リーダーシップ理論ってのもあるの?
鳴海 理央
PM 理論 (三隅二不二): P (Performance) と M (Maintenance) の2軸でリーダーシップを4類型 (PM/Pm/pM/pm) に分類。
状況リーダーシップ理論 (SLII) も時々出ます。
確認クイズ
ハーズバーグの2要因理論において、『動機付け要因』に分類されるものとして最も適切なものはどれか。
- 給与・労働条件
- 対人関係・上司との関係
- 達成感・承認・成長機会
- 会社の方針・管理
こたえを見る
正解: 3. 達成感・承認・成長機会
ハーズバーグは『動機付け要因 (達成・承認・仕事自体・責任・成長)』と『衛生要因 (給与・労働条件・対人関係・会社方針)』を区別。衛生要因は不満を防ぐが動機付けにはならず、動機付け要因こそが満足度を高める、という主張。